VEELGESTELDE VRAGEN

FAQ / Frequently-Asked Questions

WAT? / HOE? / WAAR?

Als je een (ALL ACCESS) abonnement neemt krijg je toegang tot alle cursussen en lesmateriaal op onze site.
Zowel al het huidige materiaal als alles wat wordt toegevoegd zolang je abonnee bent.

Als je je wachtwoord vergeten bent kan je een nieuw wachtwoord aanvragen aan de hand van je e-mailadres op deze pagina (klik hier).

Er is absoluut geen voorkennis vereist!
We hebben cursussen van het absolute begin tot vergevorderde grooves, fills en meer.

Als je nog geen of weinig ervaring hebt raden we je aan te beginnen met onze initiatie cursus!

Laat je zeker niet afschrikken als onze gratis lessen nog te hoog gegrepen zijn voor jou.
Alles wat je moet weten en kunnen vind je in onze cursussen.

Zodra je bent ingeschreven en je betalings is verwerkt kan je aan de slag!
Als je betaald met PayPal is dit een kwestie van minuten. Indien je betaald via overschrijving moet je wel rekenen op enkele dagen verwerkingstijd voor je abonnement actief wordt.

Neen. Je kan de apparte lessen van een cursus bekijken door deze aan te klikken bij het cursusoverzicht.
Als je echter van plan bent de hele cursus af te werken raden we je aan je hierop in te schrijven.
Zo kan je makkelijk bijhouden waar je zit en welke vooruitgang je boekt!

Ja hoor!  Het enige dat je nodig hebt is een browser en een internetverbinding.
Ons platform werkt met elke hedendaagse browser.

Bij twijfel kan je altijd even kijken naar onze gratis lessen.  Zo kan je testen of alles werkt en of dedrumschool.com iets voor jou is.

Bij iedere cursus zit een downloadbaar PDF-bestand met alle oefeningen dat je kan bekijken, opslaan en afdrukken.
Om misbruik en illegale verdeling te voorkomen kan je de filmpjes van de lessen niet downloaden.
Je kan ze echter wel 24/24 bekijken op onze website!

Neen.  Alle cursussen zijn vooraf opgenomen zodat we de nodige kwaliteit kunnen garanderen.
Afhankelijke van de vraag hiernaar is het echter mogelijk dat we dit in de toekomst verder verkennen.

Indien je privéles verwijzen we je graag door naar dedrumschool.be
Hier kan je een afspraak maken met onze leraars.

Je wilt meer weten over een bepaald onderwerp maar je vindt hier geen cursus over?

Eens je bent ingeschreven als abonnee heb je de mogelijkheid een curus aan te vragen.
We proberen dan dit onderwerp aan bod te laten komen in toekomstige cursussen.
Het is, zoals je wel begrijpt, echter onmogelijk voor ons om over ieder onderwerp een cursus te maken.

Je vindt de knop CURSUS AANVRAGEN op de pagina MIJN CURSUSSEN als je bent aangemeld.

Uiteraard!  Als abonnee krijg je toegang tot alle cursussen op onze website.
Ons aanbod wordt dan ook constant aangevuld.

Neen.  Je account voor onze website is enkel voor persoonlijk gebruik.
Het is dan ook ten strengste verboden deze te delen met andere mensen!

Wie hier misbruik van maakt zal geen toegang meer krijgen tot onze website.

Je kan echter wel een abonnement schenken aan iemand anders.
Voor meer informatie hierover kan je ons bereiken op info@dedrumschool.be

BETALING / FACTUUR / ABONNEMENT STOPZETTEN

Je kan een maandelijks abonnement betalen via PayPal.
Zo kan je het abonnement ten alle tijden stopzetten zonder extra kosten.

Als je liever via overschrijving betaald is dit ook mogelijk maar met een minimum periode van 6 maanden.
Maandelijks betalen via overschrijving of domiciliëring is niet mogelijk omdat de verwerkingskosten hiervan de prijs van het abonnement aanzienlijk zouden verhogen.
Half-jaarlijkse of jaarlijkse abonnementen kunnen uiteraard ook met PayPal betaald worden.

PayPal is één van de meest betrouwbare online betaalsystemen.
Je kan een gratis account aanmaken op de website van PayPal.

Als je de mogelijkheid hebt om btw in mindering te brengen is het mogelijk een factuur te krijgen van de online drumlessen.
Dit kan echter alleen bij betaling via overschrijving met een minimum periode van 6 maanden.
Je kan je factuur aanvragen door een bericht te sturen via het contact formulier.

Helaas niet.  Deze mogelijk bieden we niet aan door de beperkingen dat dit met zich meebrengt.
Zo kunnen we zorgen dat iedere cursus een logisch verloop heeft zonder dat we rekening moeten houden met tijdslimieten en kunnen we ten alle tijden cursussen uitbreiden en/of wijzigen zonder extra kosten voor onze abonnees.

We zijn er trots op dat we onze leden onbeperkte toegang kunnen geven tot onze cursussen.
Het is aan jou om hier gebruik van te maken.

Je kan echter ten alle tijden je abonnement stopzetten zonder extra kosten.

Je kan volledig gratis proeven van onze diensten met onze gratis lessen.
Zo kan je kosteloos kijken of alles werkt en of dedrumschool.com iets voor jou is.

Het individueel niet werken van het platform (op bijvoorbeeld een specifieke tablet, computer, etc.)  is dan ook geen reden voor terugbetaling.

Om je abonnement stop te zetten dien je aangemeld te zijn op dedrumschool.com
Klik je op Abonnement in het menu van je dashboard.

Onderaan vind je een bestelling op de datum van je inschrijving.
Je kan deze ook herkennen aan de status Actief en door de aanwezigheid van een datum voor de volgende betaling.

Klik bij deze bestelling op de knop ‘Bekijken’.
Rechts op het scherm verschijnt er een knop ‘Abonnement stopzetten’.
Je dient enkel nog te bevestigen en je abonnement is stopgezet.

TYPFOUT / STORING / BROKEN LINK

Heb je een typfout gezien? Een link dat niet werkt? Of een andere storing gevonden?
Meld het ons via het formulier STORING MELDEN en we verhelpen het probleem zo snel mogelijk.

Het is gelukkig nog niet voorgekomen maar als onze website niet bereikbaar zou zijn verzoeken we u ons hiervan op de hoogte te stellen.  Zo kunnen we het probleem zo snel mogelijk verhelpen.

Je kan ons bereiken via e-mail op info@dedrumschool.com of op het nummer +32 (0) 486 63 92 13.

Al zal je dan waarschijnlijk niet op deze pagina geraken..